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ご注文からお届けまでの流れ

STEP1ご注文

ご注文は24時間いつでもできます。

STEP2注文内容確認メール

楽天から自動配信のメールが届きます。
※注文内容・お届け先等ご確認ください。

STEP3当店からの注文確認メール

当店から注文確認のメールをお送りします。
※ご注文情報を正しくお届けするためにもメール受信設定には十分ご注意ください。

STEP4商品発送

ご準備でき次第発送いたします。
※銀行振り込みの場合、振り込み確認後発送。

STEP5発送メール

業者と送り状番号をお知らせいたします。
※発送後のお届けに関することは直接配送業者にお問い合わせください。

STEP6商品到着

お客様の使い心地、ご意見、ご感想等いただけると幸いです。
お支払方法について
- ●クレジットカード
- ●楽天バンク
- ●銀行振り込み
- ●代金引換
※詳しくはお支払い/送料のページをご覧ください
配送について

【配送業者】

佐川急便ヤマト運輸

【手数料】

代引き手数料は無料です。

【送　　料】

商品ごとに送料の設定がございます。商品ページに設定されております送料をご確認くださいませ。

佐川急便、ヤマト運輸のいずれかで発送いたします。
ご注文商品は、在庫があるものは準備出来次第発送となります。在庫のない商品は生産後になりますので、約1週間〜1ヶ月程度での発送となります。お届け日のご希望につきましてはお気軽にご相談下さい。
お申込後、日数があまりないお届け日のご指定には、受注状況により対応出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。
発送後の着日指定・時間指定等、配送に関することは直接配送業者にお問い合わせください。
会社概要/営業時間/お問い合わせ先

【会社名】
アクトインテリア株式会社

【本　社】
広島県廿日市市宮内4291-1 高松ビル2F

【責任者】
荒川　康之

【営業時間】
9:00-18:00(土・日・祝日を除く）

【TEL番号】
0829-38-6155

【ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ】
0120-236-045

※定休日・営業時間外にいただいたメールにつきましては、翌営業日に返信させていただきます。※商品によっては返信までお時間頂く場合がございます。※メールでご連絡いただく際には、お名前・お電話番号・メールアドレスをご記載ください。※当店よりお客様の大切なご注文情報を正しくお届けするためにも、メール受信制限設定には十分ご注意くださいませ。
返品交換について

不良品に限り返品、交換をいたします。尚、商品の到着から1週間以内にご連絡頂いた未使用のものに限ります。予めご了承ください。不良品・誤送の場合、送料は当社にて負担いたします。セール品・アウトレットや、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受け致しかねますので、ご注文の際は十分にご検討お願いいたします。また、以下のケースでは、返品・交換をお受けできません。
- ・お客様による破損、汚損
- ・ご使用になった商品
- ・商品到着から8日を超えている場合
- ・返品・交換希望のご連絡後、5日を過ぎても商品が届かない場合
- ・未使用でも使用感のある商品
- ・未使用でも家庭臭のがする商品（開封したままで放置しますとご家庭の臭いが商品に付きます）
- ・オーダー商品
- ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- ・お客様が加工された商品
- ・お届け後、修理・洗濯・クリーニング等された商品
- ・SALE対象品
- ・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
お客様のメール受信設定によっては当店からの案内メールや自動メールが届かない場合がございます。
お問い合わせやご注文の際は「actworks-c.com」のドメインが制限されていないかご確認ください。
万一、当店にご連絡ののち2〜3営業日経っても当店からの連絡がない場合は、もう一度ご連絡お願いいたします。
個人情報について

当店ではお客様の個人情報(住所・氏名・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号・ご購入商品など)を他者に譲渡することは一切いたしません。安心してご利用ください。

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